Öffentlichkeitsarbeit

Mein Verständnis von professioneller Öffentlichkeitsarbeit und Unternehmenskommunikation

Jede Organisation bietet Produkte oder Dienstleistungen an, sei es im öffentlichen oder privatwirtschaftlichen Bereich. Der Unternehmenserfolg hängt ab von der Qualität der Produkte und Dienstleistungen einerseits, aber auch von der Art und Weise, wie es gelingt, die Kommunikation zu den relevanten Zielgruppen (KundInnen, KooperationspartnerInnen, MitarbeiterInnen, ...) zu gestalten und Beziehungen aufzubauen.

Erfolgreiche Öffentlichkeitsarbeit erfordert das Zusammenwirken folgender Faktoren:

ein an den Zielen und der (Marketing-)Strategie der Organisation orientiertem Kommunikationskonzept = strategische Kompetenz
einem professionellen Unternehmensauftritt: Corporate Design, Corporate Behaviour, Corporate Identity = ästhetisch/kulturelle Kompetenz
einem Bündel an kreativen und zielgruppenorientierten Kommunikationsmaßnahmen = Instrumentenkompetenz
einem permanenten und ehrlich gelebten Dialog mit den internen und externen Zielgruppen = Dialogkompetenz
der Fähigkeit, aus Feedback zu lernen und die eigene Kommunikation ständig weiterzuentwickeln = Reflexionskompetenz

Mein Angebot

Strategische Unternehmenskommunikation
Analyse der kommunikativen Ist-Situation, Stärken/Schwächenprofil
Erarbeiten des Markenleitbildes/Positionierung
Maßnahmenentwicklung und Realisierung z. B.: Print (Folder, Berichte), Web (Konzept, Text)
Event-, Tagungs- und Veranstaltungsorganisation
Pressearbeit
Unternehmenspräsentationen/Messeauftritte
Evaluierung

Je nach Aufgabenstellung arbeite ich im Netzwerk mit unterschiedlichsten Experten und Expertinnen (z. B. Grafik, Film, Webprogrammierung, …) bzw. jenen meiner Kunden und Kundinnen.

Mein Beratungsansatz:

Klein- und Mittelbetrieben als auch unterschiedlichen Nonprofitorganisationen ist es aus finanziellen Gründen oft nicht möglich, ihre Öffentlichkeitsarbeit / Unternehmenskommunikation langfristig auszulagern. Als Berater begleite ich diese Unternehmen dabei, selbst Know-how und Kompetenzen aufzubauen, um Kommunikationsarbeit (intern/extern) im eigenen Unternehmen professionell zu planen und umzusetzen = Organisations- und Personalentwicklung mit dem Schwerpunkt Öffentlichkeitsarbeit/Unternehmenskommunikation.

Als Berater habe ich den Anspruch, die Kultur und das Wesen, der Menschen und ihrer Organisation (= Seele des Unternehmens) zu verstehen. Einen besonderen Stellenwert hat für mich die Gestaltung/Optimierung der internen Kommunikationsstrukturen. Eine klare betriebliche Identität ist die Grundlage, für den Aufbau der externen Kommunikation.

Ich setze auf Authentizität, Qualität und Nachhaltigkeit.

Mein Beratungsansatz ist ein Mix aus Elementen der systemischen Prozessberatung und der Fachberatung.